Informativa privacy — Babel4Call

Informativa ai sensi degli artt. 13-14 GDPR per gli utenti di Babel4Call.

Titolare

Massimo Iuzzolino (Developer & Project Manager) — P.IVA IT04319610269 — email: massimoiuzzolino@gmail.com

Dati trattati, finalità e conservazione

• Account: email, nome utente, password (conservata cifrata), lingua, sesso (facoltativo, usato per scegliere la voce), foto profilo (facoltativa). Finalità: fornire il Servizio. Base: contratto (art. 6.1.b). Conservati finché l'account esiste.
• Verifica dell'email e sicurezza: all'iscrizione registro indirizzo IP e browser per contrastare gli abusi. Base: legittimo interesse (art. 6.1.f). Conservati per 12 mesi.
• Voce e testo delle comunicazioni: durante chiamate e chat la tua voce viene inviata a un servizio di riconoscimento vocale per diventare testo, il testo viene tradotto e letto con voce sintetica. Finalità: erogare la traduzione. Base: contratto. Non salvo l'audio: viene usato solo per l'elaborazione in tempo reale.
• Trascrizioni: se le usi, il testo delle conversazioni è salvato per consentirti di rileggerlo ed è visibile solo ai partecipanti alla chiamata. Restano finché non le elimini tu o finché l'account esiste.
• Storico delle chiamate e dei consumi: chi ha chiamato chi, orari, durata e crediti addebitati. Finalità: erogare il Servizio, gestire i crediti, risolvere contestazioni. Conservati per 12 mesi.
• Rubrica e notifiche: i contatti che aggiungi e, se le attivi, le impostazioni per le notifiche del browser. Restano finché l'account esiste.
• Pagamenti: l'acquisto dei crediti passa da Stripe; non conservo i dati della tua carta, ma solo l'esito e il riferimento del pagamento. I dati contabili restano per 10 anni per obbligo di legge.
• Email di servizio: conferma registrazione, recupero password e avvisi sui crediti. Base: contratto.

Fornire i dati dell'account è necessario per usare il Servizio; i dati facoltativi (sesso, foto) puoi non inserirli.

Fornitori (responsabili del trattamento)

Per fornire il Servizio la voce e il testo sono inviati a: OpenAI (riconoscimento vocale e riformulazione del testo), DeepL (traduzione), Speechify e, come alternativa per alcune lingue, Microsoft (voce sintetica). Inoltre uso Brevo (email), Stripe (pagamenti) e IONOS (hosting). Non vendo i dati e non li uso per profilazione o marketing.

Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori operano fuori dallo Spazio Economico Europeo: il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, ad esempio le clausole contrattuali standard.

Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a massimoiuzzolino@gmail.com. Per cancellare l'account scrivimi allo stesso indirizzo. Puoi revocare i consensi in qualsiasi momento e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).